MISSION
Fondée en 1997, CRALER est devenue l’une des plus grandes entreprises privées canadiennes spécialisées en gestion de transport de marchandises. L’entreprise a été acquise en 2019 par TFI International et opère maintenant comme division de ce chef de file nord-américain du transport et de logistique.
Chez CRALER, nous misons sur la créativité, l’efficacité et l’expertise de nos ressources humaines afin de livrer à bon port, dans les délais et les budgets prévus, toute marchandise qui nous est confiée.
Nous offrons des services complets en logistique de transport régulier, réfrigéré, liquide ou spécialisé.
Nous desservons des clients œuvrant dans divers types d’industries en assumant leurs besoins spécifiques en transport de marchandises de toute sorte et ce, partout en Amérique du Nord, au Canada, aux États-Unis et au Mexique.
APPROCHE CLIENT
Il y a très peu de défis que nous ne pouvons relever à l’intérieur de notre champ d’expertise.
Nos relations d’affaires débutent par une écoute approfondie de vos besoins et se concrétisent par des services personnalisés destinés à relever vos défis et à répondre de façon proactive aux besoins de transport que vous nous confiez.
Grâce à notre équipe expérimentée qui maîtrise tous les maillons de la chaîne d’approvisionnement, vous pouvez en toute quiétude vous concentrer sur vos opérations courantes tout en nous laissant le soin de gérer votre logistique de transport et de distribution.
VALEURS
Nous entretenons des relations d’affaires respectueuses, agréables et humaines avec tous nos clients, employés et partenaires.
Les valeurs qui dictent notre quotidien sont basées sur :
- La créativité afin d’élaborer des solutions concrètes à des défis complexes
- L’efficacité à livrer dans les délais et les budgets prévus
- Le respect des clients, bien sûr, mais aussi de nos employés et de nos partenaires
- La sécurité lors du transport
- Le recours aux meilleures pratiques d’affaires de l’industrie
- L’utilisation des technologies qui nous permettent de suivre en temps réel la livraison des marchandises
- Des tarifs concurrentiels qui visent à offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix.
CE QUI NOUS DISTINGUE
L’industrie du camionnage et de la logistique de transport en Amérique du Nord est complexe et compétitive.
Elle exige des investissements considérables dans du matériel routier, des centres de distribution, des technologies et de toute sorte pour gérer les livraisons et les inventaires en temps réel.
D’autres facteurs critiques sont aussi à considérer :
- Les coûts d’énergie sont volatiles et ont une incidence importante sur les coûts de transport et d’entreposage.
- Les processus de gestion, la législation et la règlementation évoluent constamment.
- Les ressources humaines sont rares et longues à former.
- Les choix de partenaires de distribution complémentaires pour couvrir efficacement l’Amérique du Nord sont des décisions stratégiques.
Ce qui démarque CRALER de ses concurrents est d’avoir fait les bons choix stratégiques de services et de partenaires et d’avoir développé les capacités de son équipe à maitriser ces enjeux importants et à les traduire en bénéfices clients.
Le savoir-faire et la créativité de nos responsables de compte nous permettent d’élaborer des solutions personnalisées afin de relever les défis de transport et de logistique de distribution de nos clients.
Nous aimons positionner notre équipe comme une extension de vos propres équipes pour la gestion de votre chaine d’approvisionnent et de distribution.
Nos services :
- Logistique de transport
– Transport à charge complète
– Transport à charge partielle
– Transport à température contrôlée - Transport intermodal
- Transport spécialisé
- Courtage
- Transport dédié
ASSOCIATIONS
Nous misons constamment à être au fait des derniers changements réglementaires et à recourir aux meilleures pratiques de l’industrie.
C’est ce qui nous permet, entre autres, d’accroître l’efficacité de nos opérations de transport pour le bénéfice de nos clients.
Pour ce faire, nous sommes membres des principales associations dans notre domaine.
La TIA représente les intermédiaires de transport de toutes les disciplines opérant dans le commerce national et international. Elle agit comme porte-parole des intermédiaires de transport auprès des expéditeurs, des transporteurs et des responsables gouvernementaux.
L’ACQ agit comme porte-parole principal de l’industrie du camionnage auprès des instances gouvernementales et des institutions de formations professionnelles, afin d’étudier et de défendre les intérêts de ses membres et les enjeux de l’industrie du transport.
L’OTA représente tous les segments de l’industrie du transport en Ontario, soit les entreprises de location, les entreprises privées, les services intermodaux, les fournisseurs, etc. L’OTA agit comme porteparole principal de l’industrie du camionnage auprès des instances gouvernementales.
